ComunidadAhorro

El problema

Sin sistema centralizado, cada pago de cuota era una operación manual. Saber qué planes estaban activos, cuánto debía cada cliente, cuáles estaban en mora, o qué vendedor había cerrado qué operación requería revisar decenas de archivos distintos. Escalar así era imposible.

Qué analizamos

Antes de diseñar una pantalla, mapeamos todos los flujos reales: cómo se asignaba un plan, cómo se registraba un pago, cómo se detectaba una mora, cómo gerencia veía el estado de la cartera. El sistema tenía que calzar con la forma en que trabajaba el equipo, no al revés.

Qué hicimos

• Dashboard central con estado de cartera en tiempo real: planes activos, cuotas cobradas, alertas de morosidad
• Módulo completo de planes de ahorro: alta de plan, cronograma de cuotas, vencimientos y recordatorios automáticos
• Registro de pagos con historial completo por cliente y trazabilidad por operación
• Panel de equipo de ventas con métricas individuales y seguimiento de comisiones
• Control de stock de equipos y asignación por operación comercial
• Sistema de roles y permisos diferenciados: administración, vendedores y cobranza operan en vistas distintas

Resultado

El equipo abandonó las planillas. La administración dejó de depender de llamadas para saber el estado de la cartera. Cada operación, desde la venta hasta el último pago, queda registrada y trazable en un solo lugar.